حذف الحساب

ما الذي يحدث عند حذف حسابك؟

عند طلب حذف حسابك من تطبيق ميثاق، سيتم:

• حذف بياناتك الشخصية: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، وجميع معلومات الملف الشخصي.
• حذف سجل النشاط: تاريخ تسجيلات الدخول والنشاطات داخل التطبيق.
• إلغاء الإشعارات: إيقاف جميع الإشعارات المرسلة لحسابك.
• إخفاء هوية البلاغات: البلاغات المقدمة سابقاً ستبقى في النظام لأغراض قانونية ولكن سيتم إزالة ارتباطها بهويتك.

كيفية حذف حسابك

يمكنك حذف حسابك بإحدى الطرق التالية:

الطريقة الأولى: عبر البريد الإلكتروني

يمكنك إرسال طلب حذف عبر البريد الإلكتروني:

1. أرسل بريداً إلكترونياً إلى العنوان: appmethaq@gmail.com
2. اكتب في العنوان "طلب حذف حساب - تطبيق ميثاق"
3. أرفق المعلومات التالية رقم الهاتف المسجل في التطبيق، والاسم الكامل

الطريقة الثانية: من داخل التطبيق

1. افتح تطبيق ميثاق قم بتسجيل الدخول إلى حسابك
2. اذهب إلى صفحة الملف الشخصي اضغط على أيقونة الملف الشخصي في شريط التنقل السفلي
3. اختر "حذف الحساب" ستجدها ضمن إعدادات الحساب
4. تأكيد الحذف ستظهر رسالة تأكيد - اضغط "حذف نهائي" للمتابعة

البيانات المحتفظ بها

وفقاً للمتطلبات القانونية والتنظيمية، قد نحتفظ ببعض البيانات بعد حذف حسابك:

• بيانات البلاغات: تُحتفظ بشكل مجهول الهوية لأغراض إحصائية وقانونية.
• سجلات المعاملات: قد تُحتفظ للامتثال للمتطلبات التنظيمية.

هل يمكنني استرجاع حسابي؟

بعد حذف الحساب، لا يمكن استرجاعه. إذا رغبت في استخدام تطبيق ميثاق مجدداً، ستحتاج إلى إنشاء حساب جديد برقم هاتف جديد أو نفس الرقم السابق.